保潔工作之玻璃清潔

保潔工作之玻璃清潔

產品詳情

杭州保潔外包托管之的物業保潔工作標準

杭州物業保潔使用人的需求,了解顧客的關注點,據此作出詳細的服務方案,製訂工作的重點、詳細的工作標準和檢查標準,列出關鍵點和質量控製點、工作記錄要求。對已製訂的工作標準和規程等進行實施情況檢查,並時常評估其適宜性。

     在製訂工藝流程時,應注意工具和工作時間的適宜性、工作的有效性、顧客的方便等因素,並將流程與工藝標準化,通過較短的時間培訓就可上崗,不因主管人員和保潔人員的變更而影響服務質量。

1、適宜的工具和工藝

影響工作效率的重要因素是工作流程、工藝與工具。例如保潔玻璃時使用玻璃刮,效率和效果都會比較好;用高壓水槍洗地與一般用水洗地的效率與效果有明顯的區別。

2、日常監督與管理

在日常的保潔工作管理中,許多管理人員很容易走進的一個誤區是,認為工作分工和安排完成了就基本完成了工作,對於分工和安排的效果未去驗證,不知員工是否已明白,導致實際結果往往與自己想象不一致。如果因此而責罵、批評、處罰員工,結果會是員工“另謀高就”。這種達不成目標的情況,完全是管理人員的責任。

詢盤